QA

Vilka nappar omfattas?
Återkallelsen omfattar Happy GLOW-nappar (4+), alltså de Happy-nappar av storlek 4+månader (4-36 månader) som är självlysande. Återkallelsen omfattar Happy GLOW-nappar med samtliga färger och motiv. Återkallelsen gäller alla återförsäljare, alltså oavsett varifrån du har köpt/fått Happy GLOW-napparna. Se lista på de vanligaste återförsäljarna längre ner.

På vilket sätt är Happy GLOW-nappar  (4+) farliga?
Nappens knopp kan spricka om den får ett slag. Smådelar kan då bildas. Små barn kan kvävas om smådelar hamnar i barnets hals.

Hur ser jag att det är en Happy GLOW-napp (4+)?
Happy GLOW-napparna (4+) är självlysande i mörker och skölden är 60 mm bred.

Är Happy Mini-nappar säkra att använda?
Ja, alla Happy Mini och Happy Mini GLOW är säkra att använda. Dess konstruktion är annorlunda jämfört med Happy GLOW-nappens (4+), eftersom Mini-skölden är större i förhållande till knoppen.

För alla nappar gäller att det är viktigt att läsa och följa bruksanvisningarna och kontrollera nappen före varje användning, kasta nappen så fort den visar tecken på skador eller slitage. Byt napp efter 1–2 månaders bruk.

Är Happy (silikon och latex) 4+ utan GLOW-effekt säkra att använda? 
Ja, alla Happy-nappar utan GLOW-effekt är säkra att använda. Dess knopp har en annan materialsammansättning än Happy GLOW-nappar (4+). 

För alla nappar gäller att det är viktigt att läsa och följa bruksanvisningarna och kontrollera nappen före varje användning, kasta nappen så fort den visar tecken på skador eller slitage. Byt napp efter 1–2 månaders bruk.

Kommer Happy GLOW-nappar (4+) fortsätta att säljas?
Ja, nytillverkade Happy GLOW-nappar (4+) kommer att säljas och är säkra att använda.

Hur vet jag att nytillverkade Happy GLOW-nappar är säkra att använda?
Nytillverkade Happy Glow-nappar har en annan materialsammansättning i knoppen som gör att knoppen klarar slagtest enligt EN1400:2013+A2:2018.

Hur vet Esska att Esska-nappar är säkra att använda?
Esska-nappar är testade mot den europeiska standarden EN1400:2013+A2:2018 och är godkända i samtliga delmoment. Varje enskild napp prov-dras i knoppen när den tillverkas.

Vilken napp kan jag ge till mitt barn i stället för Happy GLOW (4+)?

Happy 4+ silikon finns även utan glow-effekt.

Chilla 4+ silikon har likadan sugdel som Happy 4+ GLOW, men annan sköld. Finns både med och utan GLOW-effekt.

Vilken typ av ersättning kan jag få?
Esska ersätter med nytillverkade Happy GLOW-nappar (4+).   

De vanligaste återförsäljarna

Apohem

Apotea

Apoteket AB

Apotekhjärtat

Babyhack

Babyland

Babyworld

Bare Collective

Boozt

Citygross

Coop

Dollarstore

Doz Apotek

Gekås Ullared

Hemköp

ICA

Jollyroom

Kronans Apotek

Matöppet

MEDS Apotek

Pekås

Shopping4net

Tempo

Willys

ÖoB